服務與支持
按操作手冊規(guī)定,在正常使用情況下,除易損件外,自設備發(fā)貨之日算起,整機保修壹年。保修期內非人為因素出現(xiàn)的質量問題,供方負責免費維修;如因需方人為損壞導致的設備故障維修,我們根據實際故障的處理情況僅收取相應成本費用。
01需方提出的維修需求或技術問題,我們接收到通知后4小時內予以響應;電話解決不了的問題,需派遣技術員到產線現(xiàn)場的,我們承諾48小時內到達現(xiàn)場處理,特急24小時到達。
02設備終驗收合格后, 我們將應定期電話回訪或實地走訪客戶,并解決設備使用過程出現(xiàn)的問題。
03設備質量保證期過后,我們提供終身維修及技術支持服務。
04> 公司:0755-84611586
> 傳真:0755-84611589
> 售后專線:4008855199
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